*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 反馈提交 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间等 |
2 | 反馈列表 | 反馈编号、提交人姓名、反馈内容、提交时间、处理状态等 |
3 | 反馈处理 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、处理状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
4 | 反馈统计 | 反馈总数、处理中数量、已处理数量、待处理数量等 |
5 | 反馈搜索 | 提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态等 |
6 | 反馈导出 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
7 | 反馈分类 | 反馈类型、相关产品、重要程度、处理状态、处理人、处理时间等 |
8 | 反馈转交 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、当前处理人等 |
9 | 反馈详情 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
10 | 反馈优先级 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、优先级等 |
11 | 反馈标记 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、标记等 |
12 | 反馈追踪 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、追踪记录等 |
13 | 反馈标签 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、标签等 |
14 | 反馈回复 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、回复内容等 |
15 | 反馈删除 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、删除等 |
16 | 反馈权限 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、权限控制等 |
17 | 反馈历史 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、历史记录等 |
18 | 反馈提醒 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、提醒设置等 |
19 | 反馈评分 | 反馈编号、提交人姓名、提交人联系方式、反馈内容、提交时间、处理状态、处理人、处理时间、评分等 |
20 | 反馈批量操作 | 选择反馈编号、批量修改提交人姓名、批量修改处理状态等 |